​Con la certificación de 34 alumnos, la segunda edición del Diplomado en Trato Humanizado en Salud desde un Enfoque de Derechos, concluyó exitosamente en el valle de Aconcagua. Durante seis meses, los participantes, todos funcionarios vinculados a la salud pública, se capacitaron con el objetivo de desarrollar habilidades que fomenten relaciones humanas sólidas, el respeto y el buen trato, desde una perspectiva de derechos, tanto entre los miembros de los equipos de salud como hacia los usuarios de los diferentes niveles de atención en salud. Jacqueline Muñoz Maya, Jefa de Capacitación del Servicio de Salud Aconcagua se refirió al desarrollo de este Diplomado en el marco del convenio docente asistencial “Hoy acompañamos en esta ceremonia de cierre de la segunda versión del 𝐃𝐢𝐩𝐥𝐨𝐦𝐚𝐝𝐨 𝐓𝐫𝐚𝐭𝐨 𝐇𝐮𝐦𝐚𝐧𝐢𝐳𝐚𝐝𝐨 𝐜𝐨𝐧 𝐞𝐧𝐟𝐨𝐪𝐮𝐞 𝐝𝐞 𝐃𝐞𝐫𝐞𝐜𝐡𝐨𝐬 que surge desde la Federación de Técnicos de Enfermería de Aconcagua y que como Servicio apoyamos esa idea y la trabajamos en forma colaborativa con la Universidad de Valparaíso. Esta es la segunda versión y ya tenemos confirmada la tercera instancia que comienza en el mes de mayo, donde además de participar Técnicos de Enfermería y profesionales del Servicio de Salud se ha abierto a la red de atención primaria municipal. Hemos tenido un gran éxito y nuestros funcionarios cada día están más interesados al saber lo útil que esta formación es para la red”. Una característica destacada de esta segunda versión fue la inclusión de cupos destinados a los establecimientos de atención primaria de dependencia municipal, buscando fortalecer la calidad de la atención en los sectores más vulnerables. El enfoque del programa formativo se centró en brindar competencias socioemocionales, con una visión integral de la atención en salud, con el objetivo de promover el buen trato y ofrecer una atención más pertinente y comprensiva, lo que conlleva a intervenciones más efectivas en el ámbito de la salud. José Luis Córdova funcionario del Cesfam de Calle Larga destacó la iniciativa de poder acceder a estas instancias brindadas por el Servicio de Salud Aconcagua “Fue una experiencia innovadora de gestión de cambios, porque venimos de otro modelo de trabajo más asistencialista, más centrado en la enfermedad y no en las problemáticas que tiene el ser humano, que pueden influir en su salud entonces este diplomado trabaja con la dignidad humana y con lo que el ser humano puede entregar al otro” Como parte del trabajo final del Diplomado, los estudiantes elaboraron estrategias de intervención destinadas a mejorar los procesos en la atención de salud de los usuarios en los establecimientos de la red del valle de Aconcagua. Estas propuestas buscan impactar de manera positiva en la calidad y efectividad de los servicios de salud, beneficiando a toda la comunidad del valle. Una iniciativa que surge desde la Federación de Técnicos de Enfermería y que cuenta con la colaboración del Servicio de Salud Aconcagua y la Escuela de Medicina de la Universidad de Valparaíso, en el marco del convenio asistencial docente que vincula a estas instituciones.